Se vuoi acquistare un prodotto devi semplicemente aggiungerlo alla lista della spesa cliccando sul pulsante "Aggiungi alla spesa".
Una volta inseriti tutti i prodotti che desideri ordinare clicca sul pulsante "PROCEDI CON L'ACQUISTO" posto sulla pagina della lista della spesa: se è la prima volta che fai acquisti presso di noi ti verranno chiesti i dati personali e l'indirizzo di spedizione, se invece sei già un utente registrato, i tuoi dati verranno inseriti automaticamente e dovrai solo scegliere il metodo di pagamento e di consegna che preferisci.
A questo punto clicca sul pulsante "OK FATTO", ti troverai nella pagina di riepilogo dell'ordine con gli articoli che hai inserito nel carrello, il costo totale ed i dati di spedizione.
Ora, per concludere l'acquisto, clicca sul pulsante "Conferma acquisto": a video ti appariranno l'esito dell'invio e le istruzioni per effettuare il pagamento.

Anonimo al 100%, un comunissimo pacco marrone senza scritte, immagini o diciture che possano far riconoscere la natura della merce.
Il pacco, inoltre, è chiuso con delle graffette metalliche anti-intrusione e due sigilli di garanzia.
Se il pacco presenta manomissioni od è nastrato con qualsiasi tipo di nastro adesivo, rifiutarlo tassativamente.

Il trasporto in tutta Italia (isole comprese) costa solamente 5,90€ e se raggiungi i 69€ di spesa, la spedizione è GRATUITA.

Tutti i prezzi degli articoli presenti sul sito sono già comprensivi di IVA, non dovrai aggiungere nient’altro.

Certo, un operatore sarà sempre a tua disposizione al numero 0432.1841384. La chiamata è di tipo urbano.

Certo, potrai effettuare i tuoi ordini anche via fax, via mail o via sms.

TUTTI gli articoli in vendita sul sito sono in pronta consegna, quindi immediatamente disponibili!
Quando un articolo è esaurito o non più disponibile lo togliamo subito dal sito, quindi non farti alcun problema sulla disponibilità degli articoli, tutto ciò che vedi potrebbe essere a casa tua domani!

Nuovemozioni ti mette a disposizione diversi tipi di pagamento; scegli quello che preferisci tra contrassegno, carta di credito, bonifico bancario e bollettino postale.

No, il pagamento in contrassegno è totalmente gratuito.
Pagherai al corriere solamente l’importo dell’ordine, senza costi aggiuntivi.

Certamente, al termine della procedura d’acquisto sul nostro sito web ti saranno comunicati i dati per poter effettuare il pagamento sulla nostra carta Postepay. Una volta completata la procedura è bene avvisarci per poter velocizzare le operazioni di evasione dell’ordine.

Non è assolutamente necessario possedere una carta ricaricabile Postepay.
Per poter eseguire il pagamento basta compilare il modulo apposito in un qualsiasi ufficio postale; la carta è necessaria solo nel caso in cui si voglia pagare online tramite il sito internet delle Poste Italiane.

Certo, Nuovemozioni ti mette a disposizione il metodo di pagamento più semplice e sicuro di Internet.
E' sufficiente disporre di una Carta di Credito supportata per poter pagare senza alcuna commissione in pochissimi click.
Il metodo di pagamento Paypal NON può però essere utilizzato per l'acquisto di DVD secondo le norme attualmente vigenti in Italia.

Assolutamente si! La procedura di pagamento tramite carta di credito è semplice e sicura.
Dopo aver effettuato l'ordine sul nostro sito web e scelto "Carta di credito" come forma di pagamento, verrai reindirizzato verso un server sicuro dove dovrai inserire i dati relativi alla tua Carta di credito.
Terminata la procedura, riceverai la notifica dell'avvenuto pagamento nella casella di posta elettronica digitata al momento della conferma dell'ordine.
Le tue informazioni personali rimarranno protette e noi di Nuovemozioni riceveremo un'email con la conferma dell'avvenuto pagamento.

Comparirà solamente la dicitura “Workinet S.n.c”, nessun riferimento quindi al Sexy Shop.

La mattina seguente alla spedizione ti invieremo un sms nel quale troverai il numero di spedizione e il numero di telefono del corriere Bartolini.
Potrai comodamente controllare dov’è il tuo pacco da QUI inserendo la mail utilizzata per fare l’ordine e il numero di spedizione che troverai all’interno dell’sms. Nel caso in cui ci fossero dei problemi, potrai contattare direttamente il corriere Bartolini oppure il nostro call center al numero 0432.1841384.

Per la consegna di tutti i nostri pacchi ci affidiamo al corriere espresso Bartolini.

Le Poste accettano pacchi solo nel caso in cui il destinatario lavori presso l’ufficio postale; il servizio di casella postale non è pertanto utilizzabile.

Le spedizioni avvengono giornalmente e sono consegnate in tutta Italia in 24 ore, fatta eccezione per Sicilia, Sardegna, Calabria e alcune zone disagiate in cui la consegna è prevista in 48 ore.

Maggiori infomazioni sui tempi di consegna

Se il corriere passa e non ti trova in casa lascerà un avviso di avvenuto passaggio con il numero di telefono da contattare per concordare nuovamente la consegna.
Ricordiamo che di norma dopo 2-3 volte che il corriere non trova nessuno in casa il pacco passa in giacenza al deposito Bartolini. E’ consigliato quindi contattare immediatamente il corriere per concordare la consegna, onde evitare costi di giacenza aggiuntivi.

Certo, possiamo farti recapitare il pacco ovunque tu sia...in ufficio, in bar, a casa di qualche amico/a o addirittura in qualche luogo di villeggiatura mentre sei in vacanza, il tutto nel massimo riservo della privacy.
Se invece non vuoi ricevere il pacco a domicilio, c’è la possibilità di andare personalmente a ritirare la merce al deposito Bartolini più vicino a te tramite l’opzione “fermo deposito”.

Certo, spediamo in quasi tutta Europa a soli 12,90€ senza nessuna sovratassa particolare.
Puoi controllare QUI la lista completa degli Stati in cui spediamo regolarmente.

L’opzione fermo deposito può essere scelta al momento della compilazione dell’ordine, e ti permette di andare personalmente a ritirare il pacco nella filiale Bartolini più vicina a te, che potrai scegliere dalla lista presente sul sito.
Il fermo deposito non comporta nessun costo aggiuntivo, una volta arrivato in filiale potrai pagare comodamente in contrassegno.

Per motivi di sicurezza e privacy, l'addetto del deposito Bartolini consegnerà il pacco solo all'intestatario della spedizione.
Nel caso in cui volessi mandare un'altra persona al ritiro del pacco, è necessaria una nostra notifica al Corriere; per fare questo, devi comunicarci il nome e cognome della persona delegata al ritiro.

Quando il pacco arriverà in filiale e sarà disponibile per il ritiro verrai contattato telefonicamente da un addetto della Bartolini e potrai quindi recarti al deposito a prelevare il pacco.

Certamente, durante la compilazione dell’ordine sarà possibile inserire la “consegna su appuntamento”, dal costo aggiuntivo di 6€.
Questo tipo di consegna prevede un giorno in più; verrai contattato dal corriere per concordare un orario a te conveniente in cui sei sicuro di essere presente al momento della consegna e il giorno seguente ti sarà recapitato il pacco.
Tieni presente che non è possibile scegliere un orario preciso, di norma si parla di un paio di ore. (es.: consegna tra le 14 e le 16)

I dati ci servono esclusivamente per sapere con precisione dove consegnare il pacco, e saranno visionati oltre che da noi anche dal corriere Bartolini, con l’unico scopo ovviamente di recapitarti la merce.

No, il corriere non conosce assolutamente il contenuto del pacco!
Sulla bolla di trasporto comparirà la dicitura “merce arredo” con mittente Workinet, nessun riferimento al Sexy Shop.

No, non mandiamo nessun tipo di pubblicità nè a casa nè in qualsiasi altro luogo in cui arriverà il pacco. Inoltre l’iscrizione alla newsletter via e-mail è facoltativa.

Non è possibile, altrimenti il corriere non saprebbe dove consegnare la merce; nome, cognome e indirizzo sono indispensabili al fine di una corretta transazione.

Il recapito telefonico è necessario per poter risolvere nel minor tempo possibile qualsiasi tipo di disguido che si possa creare, o più semplicemente per la rapida comunicazione di informazioni. E’ sempre preferibile un recapito di cellulare, in quanto potrebbe essere utile al corriere per mettersi d’accordo con te sulla consegna; inoltre mettiamo a disposizione dei clienti gratuitamente un servizio di sms che permette di avere notizie e informazioni sulla propria spedizione in tempo reale, dal momento dell’evasione fino al giorno in cui sarà in consegna.

Certo, in qualunque momento potrai richiedere la cancellazione dei tuoi dati dai nostri archivi.

I bonus sono dei buoni sconto accumulabili in diversi modi.
1 bonus equivale ad 1 Euro di sconto, più acquisti sul sito più bonus guadagnerai da poter utilizzare per i tuoi futuri acquisti.
Potrai collezionare bonus anche aiutando gli altri visitatori del sito con consigli e suggerimenti, scrivendo recensioni e commenti ai prodotti proposti sul sito.

Probabilmente perchè non sei ancora iscritto su Nuovemozioni oppure perchè hai digitato una mail errata o diversa da quella utilizzata per l'iscrizione.
L'utilizzo del servizio bonus è riservato ai soli iscritti al sito, cosa aspetti..iscriviti ora!

Assolutamente no, iscriversi alla Sexy Shop Community non comporta nessun costo, non ci sono canoni mensili, costi telefonici aggiuntivi o quant'altro, è completamente gratuito.

Assolutamente no, non inviamo materiale pubblicitario ne a casa ne tantomeno via email. Per ricevere materiale pubblicitario devi iscriverti alla newsletter di Nuovemozioni.

Se non riesci ad inserire i bonus quasi sicuramente c’è un problema con la cronologia di Internet e i cookies che impediscono l’inserimento del codice bonus. Prova a cancellare da “Strumenti/Opzioni Internet” la cronologia del tuo browser, i cookies e qualsiasi file temporaneo presente, in seguito ripeti l’operazione d’acquisto e la casella per l’inserimento dei bonus dovrebbe riabilitarsi in automatico.

Ci sono due modi per confermare un ordine.
Il primo inviando un sms al numero 339.994.513.52 con scritto confermo ordine e il numero dell’ordine che troverai al completamento dell’acquisto (esempio: “confermo ordine xxxxxx-xxxxxxx”).
Oppure più semplicemente puoi chiamarci all'assistenza clienti al numero 0432.184.13.84, comunicandoci il tuo numero d’ordine, nome e cognome; un operatore provvederà immediatamente a mettere in evasione l’ordine.

Certamente, l’importante è che ci comunichi l’errore in tempo, e prontamente un addetto del magazzino provvederà a correggere l’ordine.
Puoi avvisarci tramite mail,telefono o sms indicandoci chiaramente qual’è il problema e nella maggior parte dei casi riusciamo a risolvere al meglio la situazione.

Certo, con noi “soddisfatti o rimborsati”; avrai 30 giorni di tempo per contattarci dal momento in cui ricevi l'articolo, comunicandoci la tua volontà di restituire il prodotto o di cambiarlo con un altro di tuo gradimento; ovviamente l’articolo non dovrà essere utilizzato, danneggiato e la confezione non dovrà essere alterata.

Nessun problema, l’unica cosa che dovrai fare è contattarci al numero dell'assistenza clienti 0432.184.13.84 comunicandoci il tipo di problema accaduto e un indirizzo mail al quale inviare il modulo RMA. All'interno della mail troverai ogni tipo di informazione per procedere con le operazioni di sostituzione.

Assolutamente si, tutti i dati che possano condurre all’identificazione della persona verranno censurati con delle xxx per evitare qualsiasi tipo di riconoscimento.
La tua testimonianza come quella di tutti gli altri nostri clienti è molto importante per noi in quanto ci permette di offrirti un servizio sempre migliore e di garantirti una soddisfazione totale suoi tuoi acquisti.

L'area personale è la tua area privata a cui potrai accedere solo dopo l'iscrizione al sito.
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