Soddisfatti o rimborsati, promesso!
Nuovemozioni, leader indiscusso nella vendita on line di prodotti per adulti, ha conquistato la fiducia di migliaia di clienti grazie al costante impegno per offrire esclusivamente prodotti di alta qualità, servizio e professionalità.
E' nel tuo diritto rendere la merce entro 10 giorni dal ricevimento,
senza alcuna penale, purchè non sia stata usata, danneggiata
o alterata l'integrità della confezione ove prevista (è
semplice capire che un articolo usato da altri o danneggiato, è
un articolo invendibile per chiunque).
Nel caso in cui tu volessi esercitare tale diritto devi semplicemente
comunicarcelo contattando il Servizio Clienti.
ATTENZIONE!
- Le spese di spedizione del reso sono interamente a carico tuo,
quindi puoi utilizzare qualsiasi mezzo a tua scelta.
- I pacchi in contrassegno o in porto assegnato, verranno respinti.
- Non appena avremo ricevuto il pacco con il reso, provvederemo
a rimborsarti l'importo pagato.
- Il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario o vaglia
postale. Non saranno in nessun caso restituite tutte le spese
accessorie (spese di spedizione ed eventuale tassa contrassegno).
Inoltre, non rispondiamo di eventuali danneggiamenti recati ai
prodotti durante il trasporto per il ritorno degli stessi.
- Qualora ricevessimo articoli di ritorno danneggiati o manomessi,
non provvederemo alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto
dei prodotti.
|
Un prodotto non ti ha soddisfatto?
Se un prodotto non rispecchia le tue aspettative, potrai renderlo e sostituirlo con uno di tuo gradimento o chiedere il rimborso del costo dello stesso.
Sarà sufficiente contattarci chiamando il Servizio Clienti
La procedura da seguire è esattamente la stessa del diritto di recesso.
Hai ordinato l'articolo sbagliato?
Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi, siamo a tua completa disposizione per sostituirlo con uno di tuo gradimento o rimborsarti il costo dello stesso.
Anche in questo caso sarà sufficiente contattarci chiamando il Servizio Clienti
La procedura da seguire è esattamente la stessa del diritto di recesso.
L'articolo non funziona?
E’ nostra ferma intenzione offrirvi solo prodotti di alta qualità ed è per questo che tutti i nostri articoli sono garantiti per qualsiasi difetto o vizio.
Prima di richiedere la sostituzione o il reso dell'articolo, cortesemente esegui i seguenti controlli:
Verifica che le batterie siano del tipo corretto, che siano cariche e che siano inserite nel verso giusto.
Fai attenzione che il coperchio (che chiude le batterie) sia chiuso correttamente e che l’interruttore o la manopola che regola la vibrazione sia azionata nel modo corretto.
Controlla che gli eventuali spinotti, dei cavi che collegano il telecomando al meccanismo vibrante, siano inseriti correttamente.
Spesso il problema è dovuto a queste banali disattenzioni.
In ogni caso se dopo queste verifiche l’articolo risulta ancora non funzionante, sarà nostra premura sostituirlo immediatamente a spese nostre.
L'articolo è danneggiato?
Se hai ricevuto un articolo danneggiato durante il trasporto, sarà nostra premura sostituirlo nel più breve tempo possibile e completamente a nostre spese.
Sarà sufficiente contattarci chiamando il Servizio Clienti
|
Vibratori, falli e oggettistica
